개인정보처리방침 (Privacy Policy)
모래알 배움(Moraeal Baeum)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 본 방침은 2024년 6월 10일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 서비스 제공: 온라인 강의 제공, 학습 진도 확인, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 프로모션 참여 기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 민원 처리: 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 유효성 확인, 접속 빈도 파악 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
2.1. 필수 수집 항목
- 회원 가입 시: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호
- 결제 시: 결제 관련 정보 (신용카드 정보, 은행 계좌 정보 등은 결제대행사를 통해 처리되며, 당사는 필요한 범위 내에서만 수집)
2.2. 선택 수집 항목
- 개인 맞춤 서비스 이용 시: 관심 분야, 직업, 생년월일
2.3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등
2.4. 수집 방법
홈페이지(회원가입, 수강신청), 서면 양식, 전화/팩스를 통한 상담, 이메일, 이벤트 응모 등
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 수집 항목 | 보유 기간 | 보유 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용 계약 이행 및 서비스 유지 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
4. 개인정보의 제3자 제공
모래알 배움은 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서
모래알 배움은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
\div class="card border-primary mb-4">- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
6. 기타
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지할 예정입니다.
개인정보 보호에 대한 문의사항은 언제든지 연락 주십시오. 저희는 이용자의 디지털 학습 여정이 안전하도록 최선을 다하고 있습니다.